Официальный онлайн бутик Lampe Berger Россия
часы работы: Пн-пт 09:30 - 18:00
тел.: +7 (495) 589-1-589
0 товаров
ГлавнаяОбщие условия получения / доставки

Общие условия получения / доставки

  1. Чтобы получить заказ, полученный через интернет-магазин, покупатель может воспользоваться услугой доставки заказа или забрать его лично с пункта самовывоза.

  2. Доставка продукции, заказанной через интернет-магазин, осуществляется по Москве,  Московской области и ряду других городов России (см. пункт 13).

  3. После оформления заказа с покупателем связывается оператор, чтобы подтвердить заказ, уточнить адрес, сроки и удобное время доставки.

  4. Доставка продукции осуществляется с понедельника по пятницу, с 10:00 до 22:00 по Москве и с 10:00 до 18:00 по Московской области и в другие регионы РФ.

  5. Доставка по Москве осуществляется на следующий день после оформления заказа до 11:00 и через день при оформлении заказа после 11:00 при условии наличия товара на складе. В соответствии с пожеланием покупателя доставка может быть оформлена на более позднюю дату

  6. Доставка по Московской области осуществляется в течение 1-3 дней с момента размещения заказа в зависимости от удаленности населенного пункта от Москвы. Точная дата доставки сообщается оператором.

  7. Доставка в регионы осуществляется в течение 7 рабочих дней, в зависимости от удаленности населенного пункта от Москвы. Подробная информация о сроках указана в пункте 13.
  8. За 1 час до доставки по указанному адресу курьер связывается с покупателем, чтобы подтвердить время и место доставки.

  9. Оплата заказа производится наличными или с помощью банковской карты при получении заказа. Кассовый чек выбивается курьером на месте.

  10. При получении заказа покупатель должен внимательно осмотреть упаковку   на наличие возможных повреждений и при необходимости указать на них курьеру. Покупатель также обязан вскрыть упаковочную коробку при курьере и осмотреть ее содержимое на предмет целостности и отсутствия брака и при необходимости указать на них курьеру. Обращаем Ваше внимание на то,  что  при приеме отказ от заказанного товара надлежащего качества после вскрытия упаковки невозможен.

  11. Клиент имеет право отказаться от заказа до его оплаты по следующим причинам:

    - деформация упаковки

    - наличие товара ненадлежащего качества


  12. Оплаченные заказы продукции надлежащего качества обмену и возврату не подлежат. «Согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N55 парфюмерия и косметика надлежащего качества не подлежит возврату и обмену (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N1222).»

  13. Стоимость доставки по Москве в пределах МКАД:

     При заказе до 4999 руб.

   300 руб.

    При заказе от 5000 руб.

   бесплатно 

Стоимость доставки по Москве за пределами МКАД и Московской области:

    При заказе до 4999 руб.

   550 руб.

    При заказе от 5000 руб.

   300 руб.


Стоимость и сроки доставки в регионы (доставка курьером "до двери" или на пункты самовывоза для некоторых городов):

Город

до 5000 руб от 5000 руб.

сроки

Астрахань 700 350 5-7 дней
Барнаул 700 350 5-7 дней
Белгород 650 350 2-3 дня
Брянск 550 300 2-3 дня
Великий Новгород 550 300 2-3 дня
Владивосток (доставка на пункт самовывоза: ул. Невская,д.38)
800 450 5-7 дней
Владимир 550 300 2-3 дня
Волгоград (доставка на пункт самовывоза: ул. Невская, д. 11а) 650 350 2-3 дня
Вологда 550 300 2-3 дня
Воронеж 550 300 2-3 дня
Выборг (доставка на пункт самовывоза) 650 350 2-3 дня
Екатеринбург 700 350 5-7 дней
Иваново 550 300 2-3 дня
Ижевск (доставка на пункт самовывоза)
650
350
5-7 дней
Иркутск (доставка на пункт самовывоза: ул. Дальневосточная,д.110/1)
700 350 5-7 дней
Казань 650 350 2-3 дня
Калуга 550 300 2-3 дня
Киров 650 350 2-3 дня
Кострома 550 300 2-3 дня
Краснодар (доставка на пункт самовывоза: ул. Суворова, д.74) 650 350 5-7 дней
Красноярск (доставка на пункт самовывоза)
650 350 5-7 дней
Курск 550 300 2-3 дня
Липецк* (доставка на пункт самовывоза: Проспект Победы, 106а) 550 300 2-3 дня
Нижний Новгород 650 350 2-3 дня
Новороссийск 700 350 5-7 дней
Новосибирск (доставка на пункт самовывоза: ул. Гоголя, д.35) 700 350 5-7 дней
Омск (доставка на пункт самовывоза: ул. К.Маркса, д.71) 700 350 5-7 дней
Орел 550 300 2-3 дня
Пермь (доставка на пункт самовывоза: ул. Екатерининская, д.163, оф.104) 700 350 5-7 дней
Псков 650 350 2-3 дня
Ростов-на-Дону 650 350 2-3 дня
Рязань 550 300 2-3 дня
Самара (доставка на пункт самовывоза: ул. Партизанская, д.19) 650 350 2-3 дня
Саратов (доставка до пункта самовывоза)
700
350
5-6 дней
Санкт-Петербург и Ленинградская обл. в пределах 30 км от КАД 550 300 2-3 дня
Смоленск 550 300 2-3 дня
Тамбов
700
350
3-4 дня
Тверь 550 300 2-3 дня
 Томск (доставка на пункт самовывоза: ул. Герцена, д.13а)
700 350   5-7 дней
Тула 550 300 2-3 дня
Тюмень 700 350 5-7 дней
Уфа 800 450 5-7 дней
Хабаровск 800 450 5-7 дней
Челябинск 700 350 5-7 дней
Череповец (доставка на пукнт самовывоза) 650 350 2-3 дня
Ярославль 550 300 2-3 дня

Получение на пункте самовывоза заказа является бесплатной услугой. Пункт самовывоза расположен по адресу: г. Москва, Посланников пер., д.5, стр.2. Часы работы: с 12:00 до 17:00.

Все претензии по обслуживанию, срокам доставки и качеству товара направляются в письменной форме на электронный адрес отдела контроля качества: direct@lampeberger.ru или по телефону: (495) 589 1 589


Подписка на новости и акции
Выберите рассылку
Поиск
Корзина
0 товаров